インシデントの連絡先を管理するにはどうすればよいですか?

カスタマーポータルでチームのインシデントの連絡先を管理するには、管理者ロールと有効なワークスペースが必要です。 インシデント・コンタクトの詳細については、 重大インシデントコンタクトのロールをご参照ください。

LXCワークスペースの場合、少なくとも1人のチームメンバーを以下のロールに割り当てる必要があります: 

• 重大インシデントの連絡先
• セキュリティ侵害に関する連絡先
• プライバシー侵害に関する連絡先

ACおよびLiferay PaaSワークスペースの場合、少なくとも1人のチームメンバーを以下のロールに割り当てる必要があります:

• 重大インシデントの連絡先

AC、Liferay PaaS、または Liferay SaaS のアクティベーションフォームの送信を完了すると、既存のチームメンバー リストからインシデントの連絡先として、ユーザーを割り当てるよう求められます。

インシデントの連絡先を入力せずにワークスペースのフォームを記入し、チーム メンバーにロールを割り当てたい場合は、[チームメンバー] のページに移動し、ページの下部の [インシデントの連絡先] に移動します。

指定したすべてのインシデントの連絡先が [チームメンバー] ページの下部に表示されます。

 

顧客がインシデント連絡先として追加されると、インシデント連絡先が再割り当てされるまで、チームメンバーのリストから削除できないことに注意することが重要です。 希望するユーザーを削除する前に、別のチームメンバーをインシデント連絡先として再指定してください。

お客様がインシデントの連絡先として追加された場合、インシデントの連絡先が再度割り当てされるまで、そのメンバーをチームメンバーのリストから削除できないことにご注意ください。目的のユーザーを削除する前に、別のチームメンバーをインシデントの連絡先として追加してください。